Tecnologia da Informação · Assunto
Governança e Gestão de TI
58 questões com alternativas e gabarito oficial.
- FGVQuestão 70 — Concurso TJSE – ServidoresMárcia, gerente de TI, está atualmente realizando o planejamento para a implantação do ITIL 4 no TJSE. Uma das práticas planejadas, que faz parte do
- CEBRASPEQuestão 91 — STM 2025O ITIL 4 propõe que o gerenciamento de serviços de TIC seja baseado em um modelo de valor de serviço, que conecta os componentes de governança, práticas e
- CEBRASPEQuestão 89 — STM 2025Segundo o COBIT 2019, a governança de TIC deve ser implementada por meio de processos automatizados, o que elimina a necessidade de intervenções humanas
- CEBRASPEQuestão 52 — MPCE 2025O Cobit 2019 foi criado apenas para uso em empresas enterprise, caracterizadas como governamentais e de grande porte.
- CEBRASPEQuestão 70 — Apex-Brasil 2021De acordo com a ITIL v4, o consumidor contribui para a mitigação de riscos ao
- FGVQuestão 80 — Concurso TCE-RR – Edital nº 001/2024Os princípios de governança de TI envolvem a definição de processos e estruturas para garantir que a tecnologia da informação seja usada de forma
- FGVQuestão 79 — Concurso TCE-RR – Edital nº 001/2024No contexto da gestão de serviços de TI, analise as afirmativas a seguir. I. Em ambientes que seguem frameworks como ITIL, práticas de compliance devem
- FGVQuestão 50 — Concurso MPRJ – Edital 01/2025O COBIT 5 da ISACA fornece a próxima geração de orientações sobre governança corporativa e gestão de TI. Avalie se às principais necessidades que levaram
- FGVQuestão 66 — Concurso TJSE – ServidoresNo modelo ITIL v.4, a cadeia de valor de serviço tem como característica:
- FGVQuestão 23 — Concurso SEFAZ-MTDe acordo com o ITIL, 4ª edição, a prática de service desk requer uma equipe tangível que
- FGVQuestão 36 — Concurso SEFAZ-AMSegundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenciamento de ativos de TI é
- CEBRASPEQuestão 87 — Infra S.A. 2026Para alinhar o suporte tecnológico aos grandes empreendimentos rodoviários da INFRA S.A., a diretoria pode utilizar o modelo cascata de metas do COBIT
- CEBRASPEQuestão 96 — STM 2025O COBIT 2019 e o ITIL v4 são amplamente utilizados na gestão de TIC, sendo o primeiro voltado para o gerenciamento de serviços de TI e a melhoria contínua
- CEBRASPEQuestão 54 — ANM 2024Entre as quatro dimensões de gerenciamento de serviços, a gestão financeira está incluída para manutenção dos serviços e alinhada ao negócio da
- CEBRASPEQuestão 55 — STJ 2024As práticas de gerenciamento de serviço do ITIL v4 incluem gerenciamento de infraestrutura e de plataforma.
- CEBRASPEQuestão 62 — CNPq 2023A cadeia de valor de serviço do ITIL v4 possui como elemento central o sistema de valor de serviço (SVS).
- CEBRASPEQuestão 117 — POLC/AL 2022O grande diferencial do ITIL v4, em relação às demais versões, é basear-se somente na entrega de valor para os clientes, o que otimiza o gerenciamento de
- CEBRASPEQuestão 115 — POLC/AL 2022O conjunto de segurança IPSec adiciona cabeçalhos aos protocolos IPv4 e IPv6 para criptografar os pacotes IP. Acerca de gerenciamento de projetos (PMBOK
- CEBRASPEQuestão 68 — CNMP 2023O domínio BAI (build, acquire, and implemente) do COBIT tem como objetivo implementar a prestação de suporte aos serviços de TI e da segurança.
- CEBRASPEQuestão 64 — CNMP 2023O ITIL v4, apesar de sua prática geral voltada à gestão de serviços, carece de abordagens referentes a tecnologias emergentes, como computação em nuvem,
- CEBRASPEQuestão 63 — CNMP 2023As quatro dimensões do ITIL v4 estão agregadas por um elo central chamado valor, que se refere à entrega de valor dos produtos e serviços ao cliente.
- CEBRASPEQuestão 62 — CNMP 2023A adoção de um processo de desenvolvimento de software de qualidade garante a qualidade do produto de software desenvolvido. Com relação ao ITIL v4 e ao
- CEBRASPEQuestão 124 — SEFAZ/CE 2021Na ITIL 4, a cadeia de valor de serviço (CVS) é composta por práticas e pelo sistema de valores de serviço (SVS).
- VUNESPQuestão 60 — Concurso Público nº 02/2019 (VUNESP, código PMOL1902)A publicação Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus processos
- IBFCQuestão 58 — Concurso Público – Edital nº 01/2022 – Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais (IBFC)Em relação às quatro dimensões do gerenciamento de serviços, abordadas no ITIL v4, temos: (1) Parceiros e Fornecedores. (2) Dados e Informação. (3) Fluxos
- IBFCQuestão 53 — Concurso Público – Edital nº 01/2022 – Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais (IBFC)Com base no framework COBIT 2019, analise as afirmativas a seguir. I. Anteriormente ao COBIT 2019 tivemos a versão de número cinco, ou seja, o COBIT 5.
- IBFCQuestão 44 — Concurso Público – Edital nº 01/2022 – Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais (IBFC)Dado os três conceitos básicos sobre o ITIL v4 abaixo, assinale a alternativa que corresponda respectivamente a denominação referente a cada um desses
- IADESQuestão 31 — Concurso Público – Banco de Brasília (BRB) – IADES 2024No que se refere aos princípios de governança de tecnologia da informação (TI) preconizados pelo COBIT 2019, assinale a alternativa correta.
- IADESQuestão 58 — Concurso Público – Conselho Regional de Farmácia do Tocantins (CRF-TO) – IADES 2023No processo de contratação de soluções de tecnologia da informação pela Administração federal, o documento que detalha a necessidade da área requisitante
- IADESQuestão 37 — Concurso Público – Conselho Regional de Farmácia do Tocantins (CRF-TO) – IADES 2023Com base no ITIL 3, assinale a alternativa correspondente à denominação do conceito que representa a promessa de que o produto ou serviço atenderá aos