ANM 2024 · Administração Pública · Modelos de Administração Pública
Questão 104
Comando
Acerca de gestão de processos e gestão da qualidade, julgue os próximos itens.Um processo de gerenciamento de serviços que agrega valor ao cliente caracteriza-se como um processo interfuncional ponta a ponta, sendo, portanto, considerado um processo primário.
Status: valida.
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