Comando
Julgue os próximos itens, em relação a EIS (enterprise information system), ECM (enterprise content management) e trouble ticket systems.
A utilização do TOGAF (The Open Group Architecture Framework) na arquitetura corporativa de TI ajuda a alinhar a estratégia de TI com os objetivos de negócio da organização, promovendo eficácia e eficiência operacionais.