Comando
A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue os itens subsequentes.
O padrão de qualidade para o gerenciamento de serviços da ISO 20000 procura se fixar no ciclo de Deming.
Questão 111 – Administração Pública – CEBRASPE 2024 – Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (Tecnologista Júnior)
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