Comando
Julgue os itens seguintes, a respeito de gerenciamento de serviços, de acordo com a ITIL 4.
O sistema de valor de serviço (SVS) é composto por cinco componentes, dos quais o elemento central é a governança.
Questão 78 – Controle Interno, Governança e Gestão de Riscos – CEBRASPE 2022 – Defensoria Pública do Distrito Federal (Analista de Apoio à Assistência Judiciária)
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