Comando
Não é incomum haver confusão entre os conceitos de termos como identidade, imagem e reputação, que fazem parte do vocabulário relacionado às instituições. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.
Na sociedade atual os recursos intangíveis vêm se transformando em um dos principais aspectos na gestão institucional, sendo a reputação um dos grandes desafios das organizações contemporâneas.