Comando
Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue os itens subsequentes.
A alocação de clientes em segmentos de mercado pode estar baseada em critérios como classe social ou gênero.
Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue os itens subsequentes.
A alocação de clientes em segmentos de mercado pode estar baseada em critérios como classe social ou gênero.
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