GABARITA

SEMA/AM 2025 · Controle Interno, Governança e Gestão de Riscos · Governança Pública

Questão 78

De acordo com as etapas de construção de um BSC, deve-se

I estabelecer a visão da empresa sobre o futuro que ela deseja atingir.

II definir tanto os indicadores de resultado quanto os indicadores de desempenho para cada objetivo estratégico.

III determinar relações de causa e efeito, descrevendo-se como os objetivos se relacionam entre si.

IV determinar metas quantitativas para cada um dos indicadores de resultado. Assinale a opção correta.

Status: valida.

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