Comando
A respeito das abordagens e técnicas de gestão estratégica e sua aplicação nas organizações, julgue os itens que se seguem.
O balanced scorecard é um sistema de apoio à gestão de processos nas organizações, conforme o qual o gestor deve acompanhar a execução de cada etapa de um processo. JUSTIFICATIVA - ERRADO. Na verdade, o balanced scorecard é “um sistema abrangente de controle gerencial que equilibra as medidas financeiras tradicionais com medidas operacionais relacionadas aos fatores importantes de sucesso da empresa”.