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CEBRASPE · 2024 · Superior Tribunal de Justiça · Analista Judiciário

Questão 53 – Administração Pública – CEBRASPE 2024 – Superior Tribunal de Justiça (Analista Judiciário)

Comando

A respeito de governança de TI, julgue os próximos itens.

O gerenciamento da demanda, da relação comercial e do portfólio de serviços são processos do ITIL v4 englobados pelo estágio Estratégia de serviços do ciclo de vida de serviços.

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