CEBRASPE · 2024 · Tribunal de Contas do Estado do Acre · Analista de Tecnologia da Informação

Questão 70 – Tecnologia da Informação – CEBRASPE 2024 – Tribunal de Contas do Estado do Acre (Analista de Tecnologia da Informação)

Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI

Comando

Julgue os itens a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019.

O COBIT 2019 prevê processo afeto diretamente à gestão de fornecedores, denominado terceiros gerenciados, ao passo que na ITIL v4 não há prática de gerenciamento de fornecedores, pois o prestador de serviço é gerenciado com base na prática gerenciamento de nível de serviço, na qualidade de stakeholder externo.

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