Questão 71 — Economia

Na década de 30 do século passado, começou um interesse maior em saber como e o que as pessoas liam, e como usavam as bibliotecas. Desde então, os estudos de usuários têm sido fundamentais para compreender as necessidades informacionais de uma comunidade. Assinale a opção correta com relação às técnicas de coleta de dados para estudos de usuários.

Alternativa A:
A entrevista na linha do tempo é utilizada nas pesquisas qualitativas para entender como os padrões de vida com diferentes histórias podem ser relacionados de forma mais ampla ao contexto histórico, social, ambiental e político no qual a instituição está inserida.
Alternativa B:
A análise de registros é a técnica de coleta de dados que consiste em conversas orais, individuais ou em grupos, cujo grau de pertinência, validade e confiabilidade é analisado na perspectiva dos objetivos da realização do estudo de usuários.
Alternativa C:
O feedback consiste em uma lista de questões a serem propostas pelo pesquisador junto aos informantes para obtenção de dados, não requerendo interação direta entre as partes.
Alternativa D:
Uma das vantagens da aplicação de uma enquete online é a possibilidade de obter respostas estratificadas, uma vez que a consulta aos respondentes é feita em websites e portais.
Alternativa E:
As entrevistas intensivas fazem uso de técnicas projetivas como forma direta, estruturada, de questionar o que leva os entrevistados a projetarem suas motivações explícitas, crenças, atitudes ou sentimentos, com vistas a obter a informação desejada.

Questão 71 – Economia – CEBRASPE 2026 – Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (Bibliotecário)

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