Questão 32 – Educação – CEBRASPE 2026 – Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (Comunicador Social)

As etapas do planejamento estratégico de comunicação se limitam à elaboração de campanhas publicitárias, sem envolver a análise de contexto, pois essa atividade é vinculada à área de relações públicas.

O público-alvo é definido com base em critérios sociodemográficos (idade, gênero, renda e escolaridade), pois as dimensões psicográficas e comportamentais são irrelevantes para a escolha dos meios de comunicação.

A escolha dos meios e veículos de comunicação eficaz deve priorizar a audiência, independentemente do perfil dos públicos estratégicos e dos objetivos da organização.

O plano de comunicação deve incluir diagnóstico situacional, objetivos, estratégias, táticas, cronograma, orçamento, responsáveis e indicadores de avaliação, funcionando como guia operacional para as ações de comunicação institucional.

O planejamento de comunicação deve ser elaborado apenas após a execução das ações, servindo como instrumento de registro das atividades realizadas e de seus resultados para fins de prestação de contas.