Questão 100

A linguagem corporal faz parte da comunicação não verbal e é utilizada apenas de forma consciente, quando há conflito entre duas pessoas.

Durante a elaboração de uma nota técnica comercial destinada a subsidiar a decisão sobre a contratação de uma solução de telecomunicações, dois analistas apresentaram os seguintes posicionamentos. Analista 1 — “A proposta do fornecedor X deve ser aceita, pois se trata de uma empresa líder de mercado, amplamente reconhecida por sua tradição no setor. Além disso, outros órgãos públicos relevantes já contrataram soluções semelhantes, o que demonstra que essa é a melhor alternativa disponível.” Analista 2 — “Embora o fornecedor X seja reconhecido no mercado, a decisão deve se basear na comparação objetiva entre o preço, o nível de serviço contratado, os riscos operacionais e a aderência aos requisitos técnicos do edital, devidamente documentados na proposta.” A partir da situação hipotética precedente, julgue os itens a seguir.