Telebras 2025 · Noções Gerais de Direito e Formação Humanística · Gestão Judiciária
Questão 85
Comando
Acerca da gestão da qualidade, da gestão de projetos e da gestão de processos, julgue os itens seguintes.Para que um escritório de processos atue como um eixo de inovação e excelência operacional, ele deve transcender o mero mapeamento de atividades e desempenhar um papel integrador que harmonize as diferentes iniciativas de gestão, podendo institucionalizar o BPM (business process management) como uma solução sistêmica voltada à performance organizacional.
Status: valida.
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