As condições de concorrência e as práticas dos consumidores se alteram a todo momento. O presidente de uma empresa do ramo de varejo, muito preocupado com as mudanças do comportamento dos consumidores e o aumento das vendas on-line, percebe que seus concorrentes conseguem acompanhar melhor esse novo cenário. Por conta disso, ele pede que os diretores deem início à reengenharia de processos, cuja primeira etapa é o(a)
Questão 35 – Direito Administrativo – CESGRANRIO 2023 – Agência Estadual de Fomento do Estado do Rio de Janeiro (Analista de Desenvolvimento)
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