O CRISP-DM (Cross-Industry Standard Process for Data Mining) é uma metodologia amplamente utilizada para a análise e mineração de dados. Ela fornece um framework estruturado para realizar projetos de análise de dados, cobrindo desde a compreensão inicial do problema até a implementação das soluções. O ciclo CRISP-DM é composto por seis etapas principais: (i) Compreensão do negócio;
(ii) Compreensão dos dados; (iii) Preparação dos dados;
(iv) Modelagem; (v) Avaliação; (vi) Desenvolvimento.
Na fase de compreensão dos dados, as tarefas desempenhadas são: