A terceirização de parte da equipe de atendimento ao cliente é uma estratégia dos Recursos Humanos para reduzir custos e manter o nível de serviço. Considere os dados apresentados na tabela abaixo e a premissa de que todos os custos e benefícios com a terceirização transcorram em 1 ano.
DADOS DO PROJETO DE TERCEIRIZAÇÃO
em R$
Previsão de economia com a terceirização dos serviços de atendimento
600,00
Custo estimado com o projeto de terceirização (fornecedores e prestadores de serviços)
300,00
O payback será em
Observações: tabela convertida automaticamente para Markdown; conferir com o PDF; gabarito definitivo oficial não localizado; usado o preliminar oficial