Um requisito ou habilidade relevante que deve estar presente na atuação do servidor no desempenho da função de atendimento é a capacidade de se colocar no lugar da outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias. Trata-se da habilidade pessoal denominada
Questão 47 – Tecnologia da Informação – FCC 2019 – São Paulo Previdência (Técnico em Gestão Previdenciária)
Observações: gabarito definitivo oficial não localizado; usado o preliminar oficial
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