Um e-commerce de brinquedos recebeu um grande volume de pedidos durante o período de Natal, com produtos que levaram até 20 dias para serem concluídos e tempo médio de entrega de 10 dias, distribuídos para diversos Estados do país, apresentando ainda um custo médio de produção de R$ 100,00 por unidade. No total, foram registrados 10.000 pedidos, dos quais 9.500 foram entregues corretamente dentro do período festivo, enquanto 500 não ficaram prontos a tempo e acabaram sendo cancelados. Com base nas informações apresentadas, é correto afirmar que o nível de serviço alcançado pela empresa foi:
Questão 67 – Raciocínio Lógico – FGV 2026 – Assembleia Legislativa do Estado de Rondônia (Analista Legislativo Administração)
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