Ao apurar os custos dos serviços prestados à população, uma entidade do setor público rateou os custos indiretos, de valor material, aos diferentes serviços prestados. No entanto, a entidade tem a política de não divulgar aos usuários os critérios utilizados para o rateio.
Pode-se constatar que o fato compromete o atendimento à seguinte característica da informação de custos: