Questão 55 — Raciocínio Lógico — Concurso ALEAM

No contexto do Design para Plataformas Digitais e Redes Sociais, a usabilidade está diretamente ligada à capacidade do usuário compreender intuitivamente as ações possíveis em uma interface. O princípio dos Mapeamentos Naturais orienta o designer a estruturar relações diretas entre controles e resultados visuais, evitando que o usuário memorize comandos arbitrários. Em interfaces como feeds interativos, sistemas de stories ou painéis de postagem, a correspondência entre ícones, gestos e respostas do sistema deve ser imediata e perceptível. Sob a ótica da Teoria da Informação, quanto menor o esforço para decodificar essas relações, menor a entropia cognitiva e maior a fluidez da experiência, pois o design comunica seu próprio funcionamento, princípio essencial também nos ambientes responsivos e móveis. Considerando os fundamentos da Usabilidade Cognitiva e dos Mapeamentos Naturais, assinale a alternativa que melhor expressa como esse princípio contribui para a experiência intuitiva em redes sociais e plataformas digitais.

Alternativa A:
Um mapeamento natural reduz a carga cognitiva e a entropia informacional, pois estabelece uma correspondência direta entre ações e respostas visuais, tornando as interfaces autoexplicativas, consistentes e intuitivas em múltiplas plataformas digitais.
Alternativa B:
O uso de mapeamentos naturais em interfaces digitais amplia o número de etapas perceptivas e deliberativas, tornando o sistema mais explorável e estimulando a curiosidade cognitiva do usuário em cada ação.
Alternativa C:
Em redes sociais, o mapeamento natural é desnecessário, pois os usuários já possuem modelos mentais consolidados; ícones arbitrários e novas metáforas gráficas favorecem o engajamento e o aprendizado ativo.
Alternativa D:
O mapeamento natural reduz a previsibilidade visual da interface, já que a padronização de ícones e botões limita a experimentação criativa e diminui a atenção seletiva do público digital.
Alternativa E:
Um design de interface baseado em mapeamentos naturais tende a ocultar os caminhos de navegação para simplificar o layout, fazendo com que o aprendizado dependa da tentativa e erro intuitivos.

Questão 55 – Raciocínio Lógico – FGV 2025 – Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (Analista Legislativo)

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