Um servidor público federal havia desenvolvido, ao longo de anos, uma atitude negativa em relação ao sistema de avaliação de desempenho de seu órgão, por considerá-lo burocrático e dissociado da realidade do trabalho.
Com a chegada de uma nova gestão, o sistema foi reformulado com critérios mais transparentes e participativos. Após vivenciar o novo processo, o servidor passou a reconhecer sua utilidade e desenvolveu uma atitude mais positiva em relação a ele.
Sobre a situação descrita, assinale a opção que indica o mecanismo de mudança de atitude que ela descreve.