Questão 29

Donald Norman, considerado um dos idealizadores do *Design* Centrado no Usuário, em inglês, *User-Centered Design* (UCD), defende que o *design* seja baseado nas necessidades e nos interesses dos usuários, dando atenção especial à questão de fazer produtos compreensíveis e facilmente utilizáveis.

As opções a seguir apresentam elementos essenciais da abordagem defendida por Norman, ***<u>à exceção de uma</u>***. Assinale-a.