Questão 52 — Controle e Ética na Administração Pública

A disparidade entre o discurso institucional e a realidade das práticas de gestão representa um dos principais desafios para a comunicação contemporânea, sintetizando a dificuldade que muitas organizações encontram para harmonizar seus processos operacionais e seus posicionamentos públicos.

A elaboração de Relatórios de Sustentabilidade (padrão GRI) e balanços sociais é uma prática recorrente para conferir legitimidade e transparência às ações corporativas. No entanto, crises globais de imagem demonstraram que narrativas de sustentabilidade em relatórios anuais podem ser severamente desmentidas por condutas institucionais antiéticas.

Considerando os conceitos de comunicação organizacional, legitimidade e transparência, assinale a afirmativa que descreve corretamente a função estratégica e os riscos associados à elaboração de relatórios de sustentabilidade.

Alternativa A:
Relatórios de sustentabilidade servem de forma generalizada apenas como peças de marketing verde (greenwashing), destinadas a disfarçar a busca exclusiva corporativa por lucros imediatos.
Alternativa B:
O uso de diretrizes internacionais, como o modelo GRI, garante de forma automática que a organização seja ética e socialmente responsável, independentemente de suas práticas operacionais cotidianas.
Alternativa C:
Relatórios de sustentabilidade são instrumentos de accountability que, quando desalinhados com as práticas reais da organização, promovem a deslegitimação e a degradação da reputação institucional perante públicos críticos.
Alternativa D:
A comunicação socioambiental corporativa deve focar de maneira exclusiva no público externo, uma vez que o público interno não atua como agente de sustentação da identidade da marca.
Alternativa E:
A eficácia de um relatório de sustentabilidade é mensurada unicamente pela sua qualidade estética e apelo visual, dispensando o respaldo de dados técnicos, auditorias ou métricas científicas.

Questão 52 – Controle e Ética na Administração Pública – FGV 2026 – NAV Brasil Serviços de Navegação Aérea S.A. (Analista de Comunicação Social e Mkt)

Comentários

Treine com histórico e revisão