Batista (2004) considera como práticas de gestão do conhecimento (GC) as atividades que são executadas regularmente, têm a finalidade de gerir a organização, baseiam-se em padrões de trabalho e são voltadas para produção, retenção, disseminação, compartilhamento ou aplicação do conhecimento dentro das organizações, e na relação destas com o mundo exterior.
Nesse cenário, assinale a opção que não pode ser considerada uma prática de gestão do conhecimento de acordo com Batista et al. (2005).