Fábio trabalha no suporte de TI de uma empresa e recebeu um chamado no qual o usuário relata que não consegue acessar um determinado sítio de internet, embora tudo esteja aparentemente bem com a sua conexão. Fábio sugere ao usuário que ele limpe o cache DNS de sua máquina. Ao fazê-lo, o usuário consegue achar o sítio pretendido.
O usuário utiliza o sistema operacional Windows e realiza a operação no prompt, digitando o comando ipconfig: