A comunicação é o eixo de trabalho e condição para a realização do propósito das organizações. Nesse sentido, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando as habilidades de comunicação às ações correspondentes.
COLUNA I
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Habilidades de feedback
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Habilidade de transmissão
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Habilidades de auditivas
COLUNA II ( ( ) Usar canais diversificados para acessar os diferentes sentidos do receptor ( ( ) Ser sensível às pessoas, perceber o que sentem, colocar-se no lugar delas buscando entendê-las ( ( ) Ir direto ao assunto, descrever as circunstâncias de forma simples, compreensível, sem juízos de valor Assinale a sequência correta.