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IADES · 2025 · Conselho Regional de Medicina Veterinária do Piauí · Analista de Suporte e Gestão da Tecnologia da Informação

Questão 53 – Tecnologia da Informação – IADES 2025 – Conselho Regional de Medicina Veterinária do Piauí (Analista de Suporte e Gestão da Tecnologia da Informação)

No ITIL v4, o Gerenciamento de Serviços busca garantir que os serviços de TI estejam alinhados às necessidades do negócio. A esse respeito, assinale a alternativa que indica corretamente um dos principais objetivos do Gerenciamento de Serviços conforme o ITIL.

Alternativas

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