A forma mais adequada de estabelecer um indicador de desempenho é inicialmente definir o objetivo que se quer alcançar, em que há interesse e, em seguida, definir o indicador. O objetivo informa claramente o que deve ser medido e onde se quer chegar, enquanto o indicador permite a avaliação ou a medição do grau em que esse objetivo estabelecido está sendo alcançado. Com base no exposto, assinale a alternativa que indica, respectivamente, o processo, o objetivo e o indicador.
Questão 46 – Administração Pública – IADES 2017 – Fundação Hemocentro de Brasília (Administração)
Observações: gabarito definitivo oficial não localizado; usado o preliminar oficial
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