Segundo o Ministério do Turismo (2007), o consumidor não pode experimentar os produtos e serviços turísticos antes de consumi-los. A decisão de compra é tomada a partir dos compromissos assumidos pelos vendedores e pelos profissionais que prestarão os serviços. Esse fato exprime uma característica do roteiro turístico conhecida como
Questão 60 – Conhecimento de Acordo com a Área de Atuação – IADES 2023 – Secretaria de Estado de Economia do Distrito Federal (Turismo)
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