Questão 4 — Química — Concurso Público destinado ao provimento de cargos de níveis superior e médio.

De acordo com a Hotel Academy (2024), o Revenue Management (RM), conhecido como gestão de

receitas, é uma estratégia amplamente empregada na indústria do turismo, incluindo hotéis, companhias

aéreas, locadoras de automóveis e outros serviços relacionados.

No contexto do Revenue Management (RM) aplicado à hotelaria, ferramentas como forecast, gestão de

allotment, políticas de restrição de estadia (LOS) e motores de precificação dinâmica têm finalidades

distintas.

Com base nas práticas operacionais de RM, a alternativa que relaciona corretamente cada ferramenta à sua

função principal é:

Alternativa A:
forecast – ajustar tarifas em tempo real; allotment – prever demanda futura; LOS – segmentar clientes por valor; motor de precificação – controlar número de quartos por canal
Alternativa B:
forecast – estimar demanda e padrões sazonais; allotment – alocar blocos de quartos a canais/operadores; LOS – proteger noites de alto valor por meio de restrições de estadia; motor de precificação – automatizar ajustes tarifários com base em regras e dados
Alternativa C:
forecast – gerenciar overbooking; allotment – definir políticas de cancelamento; LOS – medir satisfação do hóspede; motor de precificação – consolidar relatórios financeiros
Alternativa D:
forecast – monitorar avaliações online; allotment – criar pacotes promocionais; LOS – otimizar custos operacionais; motor de precificação – segmentar canais de distribuição

Questão 4 – Química – IBAM 2026 – Concurso Público destinado ao provimento de cargos de níveis superior e médio. (Turismólogo)