Em uma central de atendimento, um sistema de triagem encaminha chamados para dois
setores: Setor Técnico e Setor Administrativo. Sabendo-se que:
Técnico é
A probabilidade de um chamado ser encaminhado para o Setor 0,60.
A probabilidade de um chamado ser encaminhado para o Setor Administrativo é 0,50.
A probabilidade de um chamado ser encaminhado para ambos os setores ao mesmo tempo
é
0,30.
Qual é a probabilidade de um chamado ser encaminhado para pelo menos um dos setores?