E. F., sexo masculino, 35 anos de idade, portador de transtorno mental, está em acompanhamento no CAPS de sua região e pela Unidade de Saúde da Família próxima à sua residência. Nessa semana apresenta-se agitado, com gestos e falas estranhas, com indícios do início de uma crise delirante.
De acordo com as políticas e práticas atuais em Saúde Coletiva, a abordagem às situações de crise em saúde mental deve acontecer: